Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 10 Ekim 2025
Doku Clinic olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.dokuclinic.com) ziyaret ettiğinizde veya çevrimiçi hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
- Biz Kimiz
Bu web sitesi, İstanbul merkezli Doku Clinic tarafından yönetilmektedir.
Adresimiz: Merkez Mah. İstiklal Sok. No:9, Şişli / İstanbul, Türkiye
Telefon: 0555 140 04 04
E-posta: [email protected]
- Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, form doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum süresi
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama geçmişi, trafik verileri
- Görsel veya İçerik Verileri: Web sitemize yüklenen görsel, video veya yorum içerikleri (varsa)
Verileriniz, çevrimiçi formlar, çerezler, analiz araçları ve iletişim talepleriniz aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.
- Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizi, randevu ve danışmanlık süreçlerini yönetmek
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) süreçlerini yürütmek
- Güvenlik, istatistiksel analiz ve raporlama yapmak
Kişisel verileriniz, yalnızca bu amaçlar doğrultusunda, mevzuata uygun şekilde işlenir.
- Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, tarayıcı geçmişiniz, tercih ettiğiniz dil veya oturum bilgileriniz gibi verileri geçici olarak saklar.
Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını reddedebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
- Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar ve otoriteler ile
- Hizmet sağlayıcı iş ortaklarımız (ör. bilişim altyapısı, pazarlama, danışmanlık veya güvenlik hizmetleri) ile, yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla
- Uluslararası aktarımlar durumunda, KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak
Tüm paylaşımlar, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde, güvenli veri aktarım protokolleriyle yapılır.
- Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
Saklama süresi dolan veriler, güvenli bir şekilde anonimleştirilir veya silinir.
- Veriler Üzerindeki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında paylaşıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum doğarsa buna itiraz etme
- Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
- Veri Güvenliği
Doku Clinic, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri uygular.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım riskine karşı güvenlik duvarları, şifreleme sistemleri, erişim kontrol mekanizmaları ve düzenli sızma testleri kullanılır.
- Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelere veya şirket içi süreçlere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncellenen versiyon, www.dokuclinic.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Kullanıcılarımızın politikadaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.